Conditions Génerales

OBJET ET ACCEPTATION

Les présentes conditions régissent l’utilisation et la souscription d’inscriptions et de produits via https://inscripcions.cromride.cat/, gérée par CROM EVENT MANAGEMENT, S.L.U.
L’accès, l’enregistrement ou la souscription impliquent l’acceptation des Conditions générales, ainsi que de la Politique de confidentialité et de la Politique relative aux cookies.

INSCRIPTION ET DONNÉES

https://inscripcions.cromride.cat/ est une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs de s’inscrire aux événements organisés par CROM.
Pour s’inscrire ou effectuer un achat, l’utilisateur doit créer un profil et fournir des informations exactes, à jour et complètes. Le compte est personnel et intransmissible ; l’utilisateur est responsable de son mot de passe.
Les mineurs ne peuvent s’inscrire qu’avec l’autorisation écrite du père, de la mère ou du tuteur légal, et en respectant les exigences légales (permis de conduire, assurance, etc.).

PROCESSUS D’ACHAT ET D’INSCRIPTION
  1. L’utilisateur sélectionne l’événement ou le produit et suit les étapes indiquées.
  2. Avant la confirmation du paiement, un résumé affiche le prix total, les taxes et les options de paiement.
  3. Après validation, l’utilisateur reçoit un e-mail de confirmation avec le détail de l’achat ou de l’inscription.
  4. L’inscription ou l’achat ne sont considérés comme effectifs qu’après réception complète du paiement par CROM.
PRIX ET MOYENS DE PAIEMENT

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.
CROM se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix en vigueur au moment de l’achat sera toujours appliqué.

Moyens de paiement disponibles :

  • Carte de crédit ou de débit
  • Bizum
  • Apple Pay ou Google Pay

Les paiements sont traités via une plateforme sécurisée (Redsys ou équivalent).
CROM ne stocke ni n’a accès aux données de carte.

EXPÉDITIONS
  • Nationales (Espagne, Andorre, Portugal) : sans frais supplémentaires.
  • Internationales : coût selon la destination, indiqué avant confirmation.

Les délais d’expédition seront communiqués après le traitement de la commande.

POLITIQUE D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT (100 COLLS 2026)
  • Annulation gratuite jusqu’au 20 février 2026.
  • Du 21 au 27 février 2026 : remboursement de 50 % + dépôt du tracker.
  • À partir du 28 février 2026 : aucun remboursement, sauf dépôt du tracker.
  • Changement de nom gratuit jusqu’au 27 février 2026.
  • En cas d’annulation pour force majeure (conditions météorologiques extrêmes ou interdiction officielle), aucun remboursement ne sera effectué.

Les demandes doivent être envoyées à info@100colls.cat.
Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement utilisé.

Remarque : le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux services de loisirs à date déterminée (art. 103.l TRLGDCU).

GÉOLOCALISATION PENDANT L’ÉVÉNEMENT

Un système GPS temporaire peut être activé pendant l’événement pour garantir la sécurité et la bonne organisation.

  • Fonctionne uniquement pendant les heures de l’événement.
  • Aucun suivi en dehors de cette période.
  • Les données sont supprimées après la fin de l’activité.
DROITS À L’IMAGE

En s’inscrivant, le participant autorise CROM à capter et utiliser des images ou vidéos à des fins informatives ou promotionnelles liées à l’événement.
L’autorisation peut être révoquée à tout moment en écrivant à events@cromevent.com.

RESPONSABILITÉ DU PARTICIPANT

Le participant déclare que son véhicule respecte les exigences légales (assurance, contrôle technique, permis en vigueur) et qu’il respectera le code de la route.
Il assume la responsabilité des dommages causés à des tiers et décharge l’organisation de toute responsabilité liée à sa conduite ou à ses manquements.

DROIT APPLICABLE

Le présent contrat est régi par le droit espagnol et catalan.

Dernière mise à jour : novembre 2025